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Charte pour une culture d'accueil tolérante
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Charte pour une culture d'accueil ouverte et tolérante dans le tourisme suisse

La Fédération suisse du tourisme (FST) et ses membres principaux s'engagent pour une Suisse ouverte et tolérante. Indépendamment de la nationalité, de l'âge, du sexe, de l'orientation sexuelle, de la religion, de la langue, du handicap et/ou des convictions politiques, les hôtes, les personnes employées et les partenaires sont toutes et tous traités avec respect. L'ouverture, la tolérance et la mise en réseau sont indispensables, en particulier dans le secteur du tourisme, où les échanges interculturels sont la norme.

La FST et ses membres principaux retiennent les points suivants:

  • Nous apprécions la diversité de nos hôtes, des personnes que nous employons et de nos partenaires et nous encourageons l'inclusion de manière ciblée.

  • Nous ne tolérons aucune discrimination fondée sur la nationalité, l'âge, le sexe, l'orientation sexuelle, la religion, la langue, le handicap et/ou les convictions politiques.

  • La liberté de religion inscrite dans la Constitution s'applique aux personnes qui visitent la Suisse comme à toutes celles qui y résident.

  • La connaissance des traditions et des coutumes des visiteuses et visiteurs issus de cultures moins connues permet d'éviter les malentendus et d'optimiser l'expérience pour toutes et tous. Nous rendons le matériel d'information correspondant accessible à l’ensemble des prestataires de services touristiques.

  • Nous nous engageons pour un secteur touristique durable sur le plan social, écologique et économique.

La FST et ses membres principaux confirment qu'ils s'engagent pour la mise en œuvre et le respect de ces points et valeurs.

Charte pour une culture d'accueil ouverte et tolérante dans le tourisme suisse

  • Version français
    pdf,346.30 KB
  • Version anglais
    pdf,312.96 KB

Brochures d'accueil

Découvrez dans les brochures d'accueil élaborées par HotellerieSuisse et Suisse Tourisme comment adapter facilement et efficacement votre offre aux besoins des différents segments d'hôtes.

  • Brochure Golfe
    pdf,5.16 MB
  • Brochure Inde
    pdf,7.49 MB
  • Brochure Chine
    pdf,8.78 MB
  • Borchure Russie
    pdf,8.14 MB
  • Brochure hôtes juifs
    pdf,5.98 MB
Porträtfoto von Philipp Niederberger, Direktor

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Philipp Niederberger

Directeur

+41 31 307 47 55philipp.niederberger@stv-fst.ch

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